Termini e Condizioni
Condizioni generali di vendita applicabili a tutti gli ordini effettuati tramite il sito cristalmad.com. La navigazione e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione dei presenti termini.
1. Definizioni
Venditore: New Cristalmad Srls, con sede legale in Via Astico N.18, 20128 Milano (MI), Italia, P.IVA 13966400965.
Cliente: qualsiasi soggetto dotato di Partita IVA che effettua ordini tramite il sito o i canali di vendita del Venditore.
Prodotti: articoli in cristallo e vetro soffiato commercializzati dal Venditore.
2. Ambito di Applicazione
Il sito cristalmad.com è riservato esclusivamente a clienti B2B (business-to-business) in possesso di regolare Partita IVA. I prezzi esposti si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. I presenti termini si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il sito, via email o tramite contatto diretto.
3. Ordini e Conferma
L'ordine si perfeziona con la conferma scritta da parte del Venditore. La semplice richiesta di preventivo o l'inserimento di prodotti nel carrello non costituiscono un impegno contrattuale vincolante. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nei prezzi o altre circostanze che rendano impossibile o eccessivamente onerosa l'esecuzione.
4. Prezzi e Pagamento
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (EUR) e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermi restando i prezzi concordati per ordini già confermati.
Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario sulle coordinate IBAN comunicate in sede di conferma d'ordine. Il pagamento deve essere effettuato entro i termini indicati nella conferma d'ordine. In assenza di diverso accordo scritto, il pagamento si intende anticipato.
5. Spedizione e Consegna
Le spedizioni avvengono in tutta Europa tramite corriere espresso. I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e non vincolanti. Il Venditore non risponde di ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. I costi di spedizione vengono comunicati in sede di preventivo e variano in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce.
Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e dei prodotti. Eventuali danni devono essere contestati immediatamente al corriere e segnalati al Venditore entro 48 ore dalla consegna.
6. Garanzia e Resi
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Il diritto di recesso non si applica alle vendite B2B ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che tutela esclusivamente i consumatori.
Eventuali resi per merce difettosa devono essere concordati preventivamente con il Venditore. La merce resa senza autorizzazione non sarà accettata. I costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design, marchi) sono di proprietà esclusiva di New Cristalmad Srls o dei rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti, anche parziale, senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
8. Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non risponde per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del sito, da interruzioni del servizio o da errori tecnici. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore della merce ordinata e confermata.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
